[未上市]南寶樹脂 領導＋業務力 外籍人才翻轉南向市場

南寶樹脂化學工廠早在南向政策之前，即嚴選領導力與業務力的外籍人才，透過培養跨文化認同感，彈性的運作方式，徹底翻轉東協市場，成為新興市場的勝者。 

創立於1961年的南寶樹脂集團，為台灣頂尖接著劑、塗料及特殊化學製品製造商，版圖遍及台灣、中國、東南亞各地。早在南向政策開始之前，南寶樹脂因應企業需求在越南、泰國、印尼、馬來西亞、新加坡等地設有工廠，而南寶產品目前也進入南亞市場，包括孟加拉、印度、緬甸、斯里蘭卡等。 

這個區域不僅地理環境、文化政治差異甚遠，連最基本的語言都有很大的分歧──有緬甸語、越南語、馬來語、菲律賓語、印尼語、寮國語、泰國語、柬埔寨語和英語⋯⋯，一般要培養專業人才並不容易，而南寶樹脂如何一步一腳印進入東南亞市場？透過南寶人資中心的分享，深入了解新南向政策的人力關鍵因素。 

東南亞新定位：工廠→內需市場 
以往的南向策略是將東南亞各國當成工廠，而新南向政策則是將東南亞諸國當成內需市場的延伸。2016年東協經濟共同體正式啟動，10個成員國消除關稅障礙，成為一個6億人口的經濟體，如果新南向政策仍以東南亞為加工出口基地，便頓失進入強大經濟市場的機會。 

以南寶樹脂來說，當初雖以 (市場)考量，將工廠移至東南亞，但南寶的模式是在台灣進行關鍵原料生產，再將半成品輸至大陸、東南亞等地進行生產加工，一方面可防堵關鍵技術外流，另一方面也可將部分投資留在台灣。不過東南亞一向是木作家具、製鞋等產業的生產工廠，必須廣泛使用塗料、接著劑，因此南寶樹脂一直極力拓展東協的內需市場。 

然而，未加入東協的台灣想打入東南亞市場，成功率大嗎？ 

採取培植當地人才的策略。其中，最為搶手的莫過於來自東南亞的僑生，由於他們熟悉當地語言與文化，因此各家企業無不希望他們能返回僑居地為台灣企業服務。 

隨著近年國內企業對東南亞人才需求遽增，目前勞動部也放寬企業聘僱僑外生之申請門檻，鼓勵僑外生畢業後留台工作，但是散槍打鳥之下，想要招募具有競爭力的東南亞專業人才，其實並不容易，因此南寶樹脂這幾年也開始透過各種媒合商談會、攬才博覽會，接觸更多對東南亞有興趣的人才。此外，除了在台灣與當地進行人才招募之外，南寶樹脂也試著從專業的技術學校中尋找種子人才，像運用獎學金或是跨國學術交流的方式，吸引更優質的學生，進行計畫性的養成或實習，讓這些優質人才能夠在畢業之後直接進入企業工作。 

不過，這般規劃看起來挺美好，實施起來卻不如預期。 

在「東南亞僑台商攬才博覽會」上，南寶集團的人資課長陳憶宜對來自北科大的印尼交換生仔細說明南寶的產品與企業特色，其中一位雖然頗有興趣，但是仍希望未來有機會在台灣發展。 

陳憶宜無奈表示這是常碰到的狀況：「來應徵的僑生中，有一部分其實希望留在台灣工作，因為台灣的薪資還是比較高。就算願意派駐到海外分公司中，也會希望比照在台薪資，這都是我們在招募時需要了解與注意的細節。」對此，陳憶宜也提到公司這幾年也開始逆向思考，如果真的有優秀的人才，其實留在台灣公司任用未嘗不可，最重要的還是要讓對的人在對的位置上。當然，企業自然必須有計劃的訓練、培育及儲備人才，才能讓台商事業能長期穩健地發展。 

能力雜誌 2017/05/04